現(xiàn)代醫(yī)院精細化管理高峰論壇今海口開幕 臺灣多位醫(yī)管醫(yī)生來瓊傳經(jīng)

　　8月25日上午，2016海南省現(xiàn)代醫(yī)院精細化管理高峰論壇在?？谡介_幕。臺灣私立醫(yī)療院所協(xié)會秘書長吳明彥，臺灣中華健康事業(yè)管理學(xué)會理事、康程醫(yī)管董事長趙鈞，臺灣光田綜合醫(yī)院管理中心主任張肅婷，海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院院長葉琳，解放軍總醫(yī)院海南分院高巖主任，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院副院長林秀青等國內(nèi)著名醫(yī)管方面的大咖，以及來自省內(nèi)外各醫(yī)院高管、主管領(lǐng)導(dǎo)約300名嘉賓參會。

海南省現(xiàn)代醫(yī)院精細化管理高峰論壇25日在?？陂_幕

　　與會者集聚一堂，從現(xiàn)代醫(yī)院管理特征及發(fā)展趨勢、JCI評審、績效管理體制、追蹤方法學(xué)應(yīng)用等方面展開深入交流和探討，為探索出一套暢銷科學(xué)管理機制各抒己見。本次論壇由海南省質(zhì)量控制辦公室、海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院主辦，由海南省醫(yī)學(xué)會、海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院、醫(yī)管通承辦。

海南省衛(wèi)計委副主任楊俊

海南省現(xiàn)代醫(yī)院精細化管理高峰論壇現(xiàn)場座無虛席

　　臺灣多名醫(yī)管大咖來瓊傳經(jīng)送寶

　　近年來中國醫(yī)療事故頻發(fā)、效率低下、醫(yī)院風(fēng)險及危機應(yīng)對能力差、標準化體系不健全、成本居高不下，績效卻嚴重下滑，大眾對于醫(yī)療管理體系與醫(yī)院管理制度的聲討熱度居高不下，學(xué)習(xí)和引進外來先進管理經(jīng)驗和服務(wù)體系，成為眾多醫(yī)院的重要方式之一。

　　根據(jù)英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志權(quán)威評估，臺灣在“世界健康排行榜”內(nèi)被列為第二名。而臺灣醫(yī)院管理模式較適用大陸醫(yī)院借鑒與學(xué)習(xí)，臺灣的健保被譽為世界較好的制度之一。在臺灣的醫(yī)院看病，無論是環(huán)境、服務(wù)還是管理體系，更讓你感覺像來到了一家酒店或是咖啡廳。其中臺灣長庚醫(yī)院成立至今，用不到40年時間，成長為臺灣較受百姓歡迎的醫(yī)院，分院遍布臺灣全島，它的規(guī)模和服務(wù)水平在臺灣乃至世界上都有一定的聲譽。因此本次高峰論壇，組委會特別邀請了臺灣多名醫(yī)管大咖來瓊傳經(jīng)送寶。

臺灣私立醫(yī)療院所協(xié)會秘書長吳明彥

　　臺灣私立醫(yī)療院所協(xié)會秘書長吳明彥在本次論壇上發(fā)表了題為《臺灣長庚醫(yī)院成功的醫(yī)院發(fā)展策略》主旨演講，詳細介紹了長庚醫(yī)院的先進的管理經(jīng)驗，引起與會人員廣泛關(guān)注。在談到長庚的成功經(jīng)驗時吳明彥說，對于一所醫(yī)院而言，較主要的一點是要依靠醫(yī)護人員，全心全意照顧病人。只要有好的制度安排，醫(yī)院就不怕沒效益。 長庚醫(yī)院首立“拒收紅包”規(guī)矩，實施醫(yī)師費制度，并引入日后為人所樂道的臺塑集團企業(yè)式的“合理化管理”，開島內(nèi)醫(yī)療之新風(fēng)。醫(yī)院開業(yè)后，廣受臺灣民眾歡迎，三年多后收支即告平衡，開始盈利，從而鼓舞其他民間團體相繼投入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。正是因為長庚醫(yī)院有了好的制度，有了精細化管理和完善的績效考核體制，從而締造出良好的醫(yī)療服務(wù)績效。

海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院行政副院長林秀青

　　海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院行政副院長林秀青主持本次論壇。會后她表示，長庚醫(yī)院的管理體系和流程再造模式值得學(xué)習(xí)和借鑒，其管理模式對減輕病人負擔，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險有著積極意義，對當前深化醫(yī)療體制改革具有參考價值。

　　本次論壇，臺灣中華健康事業(yè)管理學(xué)會理事、康程醫(yī)管董事長趙鈞，臺灣光田綜合醫(yī)院管理中心主任張肅婷也帶來了臺灣先進的醫(yī)院管理經(jīng)驗。

本次論壇吸引省內(nèi)外近300名醫(yī)院管理者參會

　　JCI評審實戰(zhàn)經(jīng)驗分享備受關(guān)注

　　當前，醫(yī)院評審正如火如荼開展，JCI標準是全世界公認的醫(yī)療服務(wù)標準，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的較高水平，也是世界衛(wèi)生組織認可的認證模式。與醫(yī)院等級評審相對比，JCI評審更重視做事情的流程、質(zhì)量等對醫(yī)院“軟”的要求。它所強調(diào)的是，做的每一件事情都要達到某種標準，而這種標準是全球的大咖們在很多經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上而總結(jié)出來的。海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院是我省一家兩次通過JCI評審的醫(yī)院。海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院也將于今年11月進入初審。本次論壇上，海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院院長葉琳帶來的《JCI經(jīng)驗分享——品質(zhì)改善永無止境》備受省內(nèi)各醫(yī)院管理者的關(guān)注。

海南現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院院長葉琳

　　追蹤方法學(xué)是新一輪醫(yī)院評審的重要評審工具之一。那么如何將追蹤方法學(xué)應(yīng)用于醫(yī)院評審中?海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院副院長林秀青就這一主題做了詳細的講解。林秀青具有20余年醫(yī)院管理經(jīng)歷，在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)體系建置及營銷管理有著豐富的經(jīng)驗，曾輔導(dǎo)國內(nèi)多家醫(yī)院通過JCI認證。林秀青說，在醫(yī)院評審過程中，追蹤方法學(xué)的應(yīng)用能使評審大咖提供更客觀、公正、科學(xué)地評估醫(yī)院評審標準符合程度。在遵循標準過程中，不僅要深入、扎實地培訓(xùn)員工，而且要有一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并持續(xù)改善和改進的機制，持續(xù)有效地應(yīng)用追蹤方法學(xué)進行模擬檢查和自我評估，使醫(yī)院評審標準的應(yīng)用取得良好的實效和發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

解放軍總醫(yī)院海南分院高巖主任

　　論壇上，解放軍總醫(yī)院海南分院高巖主任分享了題為《績效革命搭建磁吸醫(yī)療平臺》的講座。

　　會后，多名與會者接受采訪時表示，本次論壇是一次醫(yī)院管理學(xué)資源共享、實戰(zhàn)經(jīng)驗交流的盛會，非常務(wù)實。大咖們講的內(nèi)容很實用，尤其是臺灣的管理經(jīng)驗很值得我們借鑒，去思考!他山之石，可以攻玉。通過對臺灣醫(yī)院先進管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，有助于我們更好的提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。